Auge - Términos de Servicio

1. Naturaleza de la aplicación y licencia de uso

Auge es una plataforma orientada a la gestión de negocios, control de inventario y finanzas para emprendedores. Operamos bajo un modelo "offline-first". Al descargar Auge, te otorgamos una licencia personal, no exclusiva y revocable para el uso de la aplicación.

2. Suscripciones y facturación (App Store y Google Play Store)

Auge ofrece planes de suscripción Premium (mensuales, anuales o cualquier otra modalidad ofrecida) que se gestionan y procesan a través de las tiendas oficiales de aplicaciones de tu dispositivo:

Apple App Store (iOS): Las compras, facturación y cancelaciones se rigen por los términos y condiciones de Apple Media Services. El cobro se realiza directamente a la cuenta de Apple vinculada.
Google Play Store (Android): Las compras, facturación y cancelaciones se rigen por las condiciones de servicio de Google Play. El cobro se realiza a la cuenta de Google vinculada.
Renovación Automática: Todas las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos de igual duración al inicial, a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del vencimiento del periodo de facturación actual.
Gestión y Cancelación: Las suscripciones deben ser gestionadas y canceladas por el propio usuario directamente desde los ajustes de suscripción de su respectiva tienda (Apple App Store o Google Play Store). Auge no tiene la facultad técnica ni administrativa de modificar, cancelar o pausar suscripciones de forma directa.
Reembolsos: Los pagos no son reembolsables y no se otorgan reembolsos ni créditos por periodos de suscripción utilizados parcialmente. Para cualquier reclamación de facturación, debes contactar al soporte de Apple o Google.

3. Tecnologías de soporte integradas

Para el correcto funcionamiento de las transacciones, la entrega de mensajes y la optimización técnica del servicio, Auge integra las siguientes tecnologías de terceros:

RevenueCat: Empleamos el servicio de RevenueCat para validar compras y sincronizar de forma segura el estado de tus suscripciones Premium entre plataformas, permitiendo la activación inmediata de tus privilegios sin requerir registros obligatorios.
Google Analytics para Firebase: Recopilamos estadísticas de uso no identificables con el fin de evaluar el rendimiento, mejorar la interfaz del usuario y solventar fallos técnicos o caídas en la aplicación.
Firebase Cloud Messaging (FCM): Utilizamos este servicio para enviar notificaciones push y alertas de sistema a tu dispositivo, asegurando que recibas recordatorios importantes sobre tus operaciones y actualizaciones críticas del sistema.

4. Responsabilidad y almacenamiento de datos

Dado que la propuesta de valor de Auge depende de alojar la base de datos de manera estrictamente local (en la memoria interna de tu dispositivo), tú eres el único responsable del resguardo y exportación de tu información. Si tu dispositivo se extravía, daña o reestablece de fábrica sin haber emitido una copia de seguridad manual adecuada, Auge no se hace responsable por ninguna pérdida de inventarios, finanzas o historial de clientes.

Asimismo, los cálculos presentados en los apartados de finanzas son netamente orientativos. Auge no actúa como entidad de asesoría fiscal ni contable.

5. Modificaciones a los términos

Toda mejora integral a nuestros servicios, implementación de pasarelas, integraciones o adaptaciones tecnológicas podrán originar el cambio en estas políticas sin previo aviso personal. Toda continuación en tu cuenta refleja el aval tácito a tales normas renovadas.

6. Contacto